image

Киса Котёночкина: "Детский мир" по-взрослому

icon Обновлено на 04-10-2018
Киса Котёночкина: "Детский мир" по-взрослому

Здравствуй, дорогой Читатель!

 

Тепла тебе! На улице, в батареях и в душЕ! Хмурая погода северно-осенняя пусть не расстраивает тебя. Автомобили, спешащие по своим делам, пусть не окатывают тебя водой из ледяных луж. Пусть тебе везде сопутствует удача, Читатель.

 

А я, Киса Котеночкина, в очередной раз хочу поделиться своими наблюдениями о жизни городской #БЕЗКУПЮР.

 

Отправилась я, дорогой Читатель, по делам детским. Куда? Ответ вполне логичен — в «Детский мир». Ну а куда еще? Супермаркет детских товаров, по логике вещей, должен на своих полках предложить покупателю все, что может потребоваться ребенку с рождения и до... До какого возраста там у нас дети считаются детьми?

Киса Котёночкина: "Детский мир" по-взрослому

Итак, погнали. «Детский мир» в МТРЦ «Солнечный». Парковка большая, расположение удобное. Самый большой городской торговый центр, да и ямальский, вмещает в себя многие магазины. В том числе и детские. Далеко ходить не надо — все в одном месте. Это плюс.

 

Узкие проходы между прилавками и полками — это минус. Мало того, что эти проходы рассчитаны разве что на детей или о-о-очень стройных взрослых, они еще и заставлены тележками, коробками, разобранными  частями  полок, завалены товаром. Многие из коробок стоят очень неустойчиво, так и норовя свалиться на покупателей. Покупатели ростом меньше полутора метров и вовсе рискуют быть погребенными под товаром. Суббота, вторая половина дня. Самый покупательский «чёс». Ан нет. Такое ощущение, что нас тут не ждут.

Киса Котёночкина: "Детский мир" по-взрослому

Консультантов не дозовешься, а те, кто откликнется — махнут рукой, мол, посмотрите там. Хм. Я-то посмотрю. Только хотелось бы более вежливого и компетентного обслуживания.

Интересно, что в другом городе в магазине этой же торговой сети такого откровенного бардака в обслуживании не наблюдала я, дорогой Читатель. А может, и нет у них единых требований и стандартов для всех магазинов в регионах? Хотя… очень сомневаюсь, что для Нового Уренгоя сделано какое-то исключение.

 

Идем дальше. Цель моего взрослого похода в «детский» мир: тетради общие, обложки к ним, перчатки и чешки для дочери и еда для малюсенькой племянницы, творожки там разные, пюре. Казалось бы, список немудреный, в наличии должно иметься все.

 

Ан нет. Ошибочка вышла. Тетради есть — обложек нет. От слова «совсем». Хотя товар не дефицитный. К канцелярии имеет отношение. Но — нет. Ни одной обложки не обнаружено.

 

Далее — перчатки. Во вторую половину сентября товар в наших северных краях более чем актуальный. Но, увы, опять нет. В ответ на вопрос пробегающему мимо консультанту слышу: «Ой, наверное, еще не выставили на продажу».

 

Ок. Минус два из списка покупок. И опять же — товар ходовой и нисколечко не редкий. Собственно, головных уборов на осень также не наблюдалось в большом ассортименте и размерном ряде. «Все размеры на витрине», — бросил опять в нашу сторону пробегающий уже в другую сторону и другой консультант.

 

Идем в обувные ряды. Тут нас ждет хаос, неразбериха и бардак. Наваленные друг на друга ботинки вперемешку с чешками, сандалиями, туфлями, коробками. Размер нужный найти практически невозможно, т. к. модели переставлены местами и перепутаны между собой.

Киса Котёночкина: "Детский мир" по-взрослому

Казалось бы, ассортимент неплохой. Но вот найти нужное даже в этом ассортименте практически невозможно. Как и прибегнуть к помощи консультанта. Ни одного человека на весь зал обуви. Хоть кричи, как в лесу: «Ау!»

 

Идем за детской едой уже со взрослым возмущением. Ну уж тут-то должно быть все в порядке. Ибо еда, особенно детская, не терпит неправильного хранения и бардака в целом.

Киса Котёночкина: "Детский мир" по-взрослому

Холодильники стоят. Два. Холодно в них. Это плюс. А вот полупустые полки с о-о-очень бедным ассортиментом — это минус.

 

Ой. А вот же тут еще. Прям на полу. Рядом с колясками. В коробках. Какое-то детское молоко. Интересно, а условия хранения позволяют располагать детское питание в таком виде?

Киса Котёночкина: "Детский мир" по-взрослому

Помимо всего, на полу везде мусор. Какие-то бумажки, разводы от грязной обуви. Даже ряды для новорожденных не стали исключением.

 

Несолоно хлебавши и без покупок, отправляюсь к выходу. Проходя мимо касс, замечаю толпу и работающего всего одного кассира. Вуаля. Вишенка на торте. Еще и очередь.

Киса Котёночкина: "Детский мир" по-взрослому

В общем, история получилась о том, как можно испортить хороший магазин с неплохим ассортиментом и демократичными ценами плохим обслуживанием, несвоевременной выкладкой товара и откровенным бардаком.

 

Плюсы:

- удобное расположение;

- демократичные цены;

- хороший выбор отдельных видов товаров;

- удобный график работы до 22:00;

- часто бывают скидочные акции и действует система бонусов.

 

Минусы:

- узкие проходы между полками с товарами;

- торговая площадь загромождена коробками, тележками с товарами, разобранными частями полок, из-за чего могут пострадать покупатели;

- беспорядок в обувных рядах;

- валяющийся мусор и следы от грязной обуви;

- нехватка консультантов в торговом зале;

- одна работающая касса;

- маленький выбор детского питания;

- несвоевременная выкладка на прилавки сезонных товаров.

 

 

А я напоминаю, что своим мнением не торгую, на правах рекламы не работаю. Мнение автора субъективное и может не совпадать с мнением редакции. Миру — мир, муру — мур.

 

Ваша Киса КОТЕНОЧКИНА

 

 

 

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии 9

06.10.2018, 17:20
Делала заказ игрушек через сайт, в наличии в городе их не было. Ждала полтора месяца, опоздали с назначенным сроком прибытия на 5 дней и когда наконец-то пришла смс о том, что можем забрать заказ, пошли в Детский мир, но... собранного заказа не оказалось, ещё ждали почти два часа пока всё найдут.
04.10.2018, 14:43
Магазин как американские горки, то нормально, то совсем плохо. Сколько раз там была не видела консультантов. Ищешь их уже чуть не под полками! В отделе просто голову сломишь что-то найти из-за бардака. На кассе всегда очередь, кассиры работают медленно и не охотно.
04.10.2018, 13:54
А, где в нашем городе можно найти магазин в котором,будет достойное обслуживание, качественный товар. НИГДЕ! В подмогу Интенет и он-лайн заказ на других сайтах. Лучше иногда переплатить, чем стоять в очередях и выслушивать хамство, покупать не качественный товар, тем более для детей. До нашего города, наверно никогда не дойдет , грамотно построенный сервис.
П
04.10.2018, 13:25
Отправляясь в 'Детский мир', запаситесь терпением и, конечно, временем - и то и другое вам понадобится в этом магазине, так как придётся самостоятельно выбирать товар, изучать все бирки, инструкции. Вам здесь никто не поможет (из собственного опыта).
М
04.10.2018, 13:23
Действительно магазин в ужасном виде, работают одни хамы, по просила помочь сказали сами посмотрите и так было уже не раз, вечные очереди при этом работает одна касса, обувь вечно не по ращмеру лежит м в разбросанном виде, все вещи вечно на полу валятся, вечно кучу короьок стоит что не пройти не проехать(((( импортили весь магазиг
В
04.10.2018, 12:47
Консультантов мало, да ещё и они не компетентны, они попросту не могут проконсультировать от незнания своего товара ( плюс, как мне сказала одна из консультантов этого магазина, товар типа шапок, штанов просто воруют постоянно, 2 дня искали шапку которая на остатке числится 10 шт., заказывала по интернету и не нашли и предложили другую
A
04.10.2018, 12:03
Видимо некому было это сделать
04.10.2018, 12:02
С франшизами зачастую так! Начальство далеко, а вы тут как захотите так и обслуживайте.
04.10.2018, 11:51
Скажите "спасибо", что еще не обругали. И то ладно.
Нет комментариев
image