Российские авиакомпании выпустили рекомендации по возврату билетов и эвакуации застрявших туристов

Российские авиаперевозчики опубликовали алгоритмы действий для пассажиров, которые не смогли улететь по туристическим направлениям или вернуться домой с курортов (ряд аэропортов южных направлений временно прекратили свою работу). 

Туристам, находящимся на отдыхе на отечественных направлениях: 

Организованным группам необходимо обратиться к туроператорам, которые разработают маршрут возвращения домой. 

Самостоятельным туристам необходимо обратиться к авиакомпаниям и представителям отелей. Маршруты возвращения таких туристов разрабатывает Минтранс. 

Туристам, отдыхающим на зарубежных курортах: 

Проблемы организованных групп будет также разруливать туроператор. 

Туристов-одиночек будет вызволять консульство. Но для этого необходимо зарегистрироваться в приложении «Зарубежный помощник». 

Информацию можно получить в горячих центрах Минтранса по телефону 8-499-495-00-09 и ситуационного центра 8-495-695-45-45, а также по горячим линиям авиакомпаний. Телефоны справочных служб авиакомпаний приводим в инфографике.