Только в бахилах и с бейджами: с 1 марта сантехники будут ходить на вызовы по новым правилам

С 1 марта 2019 года в силу вступает постановление, регламентирующее работу аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний. Все сантехники будут обязаны входить в квартиры, предварительно надев бахилы и бейджи.

Кроме того, установлены временные рамки, по которым аварийные службы обязаны ответить на звонок, перезвонить или сообщить о времени прибытия на место. Ответить на звонок необходимо в течение 5 минут, перезвонить в случае пропущенного звонка в течение 10 минут. А за 30 минут диспетчеры обязаны сообщить о сроках решения заявки.