В колл-центр горбольницы Ноябрьска по-прежнему невозможно дозвониться (ФОТО)

Жители Ноябрьска продолжают жаловаться на работу колл-центра местной горбольницы. Как и днем ранее, дозвониться до операторов проблематично.

«Не дозвониться по указанным номерам, чтобы узнать результаты свои. Дома сидишь, и никто не приходит тебя осматривать. Хоть умирай. Третья неделя уже болею. И не знаю, что делать дальше. Вот когда тебе совсем-совсем плохо станет, тогда вызываешь скорую и все», — говорится в сообщении пациента.

Комментируя аналогичный пост, горбольница отчиталась о количестве сотрудников, работающих на горячей линии.

«В связи с возросшей потребностью, в кабинете по выдаче результатов тестирования на новую коронавирусную инфекцию работает 4 сотрудника. Информацию вы можете получить по телефонам 398-446, 352-332, 398-378». 

Напомним, с аналогичной проблемой сталкивались пациенты Нового Уренгоя. Летом штат колл-центра был увеличен в несколько раз. Недавнее заседание оперштаба также было посвящено улучшению качества информирования населения.