image

Ямальская семья опоздала на рейс до Самуи по вине салехардского аэропорта

icon 17:03
icon1 496 просмотров
Ямальская семья опоздала на рейс до Самуи по вине салехардского аэропорта

Ямальское Управление Роспотребнадзора помогло семье вернуть деньги за авиабилеты. 

Мужчина купил билеты для семьи со стыковочным рейсом на начало февраля этого года. Первый авиаперелет Салехард — Москва состоялся с задержкой более чем на 6 часов из-за замены самолета. На следующий самолет Москва — Доха — Банкок — Самуи семья опоздала. Новые билеты до Самуи обошлись в почти 76 тысяч рублей. 

Замена судна состоялась по вине сотрудников АО «Аэропорт Салехард», которые повредили самолет. Таким образом, вины авиакомпании перед пассажирами в задержке рейса не было. Добровольно вернуть пассажиру потраченные на новые авиабилеты деньги АО «Аэропорт Салехард» отказался. 
Тогда мужчина обратился в Управление Роспотребнадзора, откуда иск на возмещение стоимости авиабилетов, морального вреда в размере 30 тысяч рублей и штрафа за неудовлетворение требований добровольно в размере 50%, был направлен в суд. 

В итоге, суд решил удовлетворить требования частично. А именно обязал выплатить 75 926 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за нарушение прав потребителей в размере 47 963 рублей. 

Оспорить данное решение у АО «Аэропорт Салехард» не получилось. 

Добавление комментария

Нажимая кнопку "Добавить комментарий" я соглашаюсь с условиями обработки данных, а также с правилами добавления комментариев.

Комментарии

24.06.2019, 17:34
А сколько нервишек погибло, жуть.
В
24.06.2019, 05:07
Этот аэропорт славится своей хамоватостью и безответственностью. Не первый и не последний раз, словами с ними бесполезно разбираться только через суд видимо. Когда уже незапланированная проверка выявит их коллекцию нарушений?
Нет комментариев